Política de reembolso

En FerrePro Chile aceptamos devoluciones dentro de los 30 días corridos desde la fecha de recepción del producto.

CONDICIONES PARA DEVOLUCIÓN
• El producto debe estar sin usar, con sus etiquetas originales y en su embalaje original.
• Para iniciar una devolución, contáctanos a ferreprochile@gmail.com indicando tu número de orden y motivo.
• Una vez aprobada la devolución, te enviaremos las instrucciones para el despacho.

EXCEPCIONES (productos sin devolución)
• Productos perecibles o de uso personal
• Productos personalizados o a medida
• Productos en liquidación o con descuento especial
• Tarjetas de regalo

REEMBOLSOS
• Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 10 días hábiles.
• El reembolso se realizará al mismo método de pago utilizado en la compra.
• Si el producto llega defectuoso o dañado, cubrimos el costo del envío de devolución.

Para consultas: ferreprochile@gmail.com | +56 9 5895 0811